Privasi anda bukan sekadar keutamaan — ia adalah tanggungjawab kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana 91prona mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain di Malaysia. Kami berkomited untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang ditetapkan.
Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang peringkat untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung daripada sebarang ancaman luar.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 91prona dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian industri yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan perbankan antarabangsa.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi firewall bertingkat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah. Kami menjalankan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan sistem sentiasa terkini.
91prona tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda bukan komoditi kami.
Akses kepada data pemain dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Setiap akses dilog dan dipantau untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
Semua amalan pengendalian data kami mematuhi perundangan perlindungan data yang berkenaan. Kami sentiasa mengemas kini prosedur dalaman kami selaras dengan perkembangan undang-undang terbaharu.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, kami berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan dan mengambil langkah pemulihan segera.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat, dan dipercayai, 91prona mengumpulkan beberapa kategori maklumat daripada pengguna platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform.
Semasa proses pendaftaran dan pengesahan akaun, kami mengumpulkan:
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, kami mengumpulkan maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan, termasuk nama bank, nombor akaun bank (sebahagian disembunyikan), dan maklumat akaun dompet elektronik. Nombor kad penuh atau PIN tidak disimpan oleh 91prona dalam apa-apa keadaan.
Secara automatik, platform kami merekodkan maklumat teknikal yang termasuk:
Semua maklumat kewangan sensitif seperti butiran kad kredit/debit diproses terus oleh pembekal pembayaran bertauliah menggunakan penyulitan PCI-DSS. 91prona tidak menyimpan maklumat kad pembayaran anda di pelayan kami.
91prona mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Memahami cara ini membantu anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang maklumat yang anda kongsikan bersama kami.
Ini adalah sumber data utama kami. Data dikumpulkan secara langsung apabila anda melengkapkan borang pendaftaran, mengemukakan dokumen KYC untuk pengesahan identiti, menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, atau mengemas kini profil akaun anda.
Semasa anda menggunakan platform 91prona — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal dan aktiviti permainan. Ini dilakukan melalui teknologi cookie, log pelayan, dan SDK yang dibenamkan dalam aplikasi kami. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan prestasi platform dan memastikan keselamatan akaun anda.
Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC, pembekal pembayaran bagi pengesahan transaksi, dan agensi pencegahan penipuan yang membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan.
Kami hanya menerima data daripada pihak ketiga yang mempunyai asas undang-undang yang sah untuk berkongsi maklumat tersebut dengan kami, dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
91prona menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan yang jelas, sah, dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Terlibat | Asas Undang-Undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengesahan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, KYC | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan pembayaran | Maklumat kewangan, nombor akaun bank | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan umur & KYC | MyKad, tarikh lahir, dokumen sokongan | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan | Alamat IP, data sesi, sejarah transaksi | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Log chat, e-mel, maklumat akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Komunikasi promosi | E-mel, nombor telefon | Persetujuan anda |
| Penambahbaikan platform | Data teknikal, analitik penggunaan | Kepentingan sah |
| Pematuhan undang-undang | Semua kategori yang berkaitan | Kewajipan undang-undang |
Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau serupa terhadap anda tanpa keterlibatan manusia, kecuali untuk tujuan pencegahan penipuan di mana tindakan automatik mungkin diperlukan untuk melindungi akaun anda.
91prona tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, untuk menjalankan operasi platform dengan berkesan, kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan rakan kongsi yang dipercayai dalam keadaan yang terhad dan terkawal.
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pembekal pembayaran dan gerbang transaksi kewangan, pembekal perkhidmatan pengesahan identiti KYC, pembekal perkhidmatan pengkomputeran awan untuk pengehosan data, dan pembekal perkhidmatan analitik untuk pemantauan prestasi platform. Semua pembekal ini terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan hanya menggunakannya mengikut arahan 91prona.
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau keperluan kawal selia yang sah. Ini termasuk kerjasama dengan siasatan berkaitan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan siber.
Sekiranya 91prona terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis yang ketara di laman web kami.
Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang sesuai telah disediakan. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
91prona menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan sesi anda.
Anda boleh mengawal dan mengurus cookie melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan cookie tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookie pada pelayar popular, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Kami tidak menggunakan cookie untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain di luar platform 91prona. Cookie kami hanya berfungsi dalam domain 91prona.win.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi 91prona. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Semua data yang dihantar melalui platform kami dilindungi dengan penyulitan TLS/SSL 256-bit. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga dienkripsi menggunakan piawaian AES-256. Pelayan kami ditempatkan di pusat data bertaraf enterprise dengan kawalan akses fizikal yang ketat, pemantauan 24 jam, dan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
Akses kepada data peribadi pemain di kalangan kakitangan 91prona dikawal menggunakan prinsip hak istimewa minimum — bermakna setiap pekerja hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan maklumat kami.
91prona mempunyai pelan tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku pelanggaran data, kami akan mengaktifkan protokol tindak balas serta-merta, memaklumkan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan, dan menghubungi pengguna yang terjejas dengan maklumat yang jelas tentang apa yang berlaku dan langkah yang kami ambil untuk melindungi mereka.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah proaktif seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) pada akaun anda.
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda yang kami simpan. 91prona menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang mengikat kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah kami.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon sekatan terhadap pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa hingga 60 hari dan akan memaklumkan anda sewajarnya.
91prona hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak dapat dipulihkan, atau menganonimkannya supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda.
Platform 91prona mungkin mengandungi rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada maklumat yang dikumpulkan melalui platform 91prona sahaja.
91prona tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan untuk memahami bagaimana mereka mengendalikan data peribadi anda.
Pembekal permainan yang menyediakan kandungan dalam platform kami mungkin mengumpulkan data statistik permainan. Walau bagaimanapun, mereka tidak mempunyai akses kepada maklumat pengenalan peribadi anda seperti nama, nombor kad pengenalan, atau butiran kewangan.
Platform 91prona adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya anak anda yang di bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami serta-merta. Kami akan mengambil langkah segera untuk mengesahkan dan memadam maklumat berkaitan serta menutup akaun tersebut.
91prona menggunakan gabungan pengesahan umur semasa pendaftaran, pemantauan sistem, dan proses KYC untuk memastikan platform kami tidak diakses oleh individu di bawah umur. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap Permainan Bertanggungjawab.
91prona berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Apabila kami membuat perubahan yang material, kami akan:
Penggunaan berterusan platform 91prona selepas tarikh berkuat kuasa Dasar Privasi yang dikemas kini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data kami sedia membantu anda.
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan telus dan menyeluruh. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.
Kami berbangga dengan rekod tindak balas yang pantas. Kebanyakan pertanyaan privasi kami selesaikan dalam masa 24 jam bekerja. Pasukan kami fasih berbahasa Melayu dan sedia membantu anda memahami hak-hak anda sepenuhnya.
Daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif sehingga RM 500. Platform yang dipercayai, selamat, dan telus untuk pemain Malaysia.