Terma dan Syarat 91prona
— Syarat Penggunaan Platform

1. Terma Am dan Penerimaan

Selamat datang ke 91prona, platform permainan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa yang sah. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 91prona ("Platform", "kami", atau "syarikat").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 91prona — termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang ditawarkan — anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dalam dokumen ini;
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan berkelayakan mengikut undang-undang tempatan untuk mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian;
• Anda menggunakan platform atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga;
• Anda memahami bahawa permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda bermain atas tanggungjawab sendiri.

2. Kelayakan Keahlian

Untuk menjadi ahli 91prona dan menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

2.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. 91prona mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-k anak dengan serius. Sebarang individu yang disyaki berumur di bawah 18 tahun akan digantung akaunnya serta-merta sehingga pengesahan umur selesai dijalankan.

2.2 Lokasi Geografi

Platform 91prona ditujukan kepada pemain yang berada di Malaysia. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di lokasi anda berada. 91prona tidak bertanggungjawab sekiranya anda menggunakan platform dari kawasan di mana aktiviti tersebut dilarang.

2.3 Kapasiti Undang-Undang

Anda mesti memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan muflis, berada di bawah jagaan mahkamah, atau telah mendaftar dalam program pengecualian diri dilarang menggunakan platform ini.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Proses pendaftaran akaun 91prona adalah percuma dan direka untuk menjadi mudah serta cepat. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa peraturan penting yang mesti dipatuhi sepanjang tempoh keahlian anda.

3.1 Maklumat Akaun yang Tepat

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa mendaftar. Ini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon aktif, alamat e-mel yang sah, dan butiran lain yang diminta. Penyediaan maklumat palsu adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penamatan akaun tanpa pampasan.

3.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu, alamat IP, peranti, dan isi rumah hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun — sama ada disedari atau tidak — boleh menyebabkan:

• Penggantungan semua akaun berkenaan tanpa notis terlebih dahulu;
• Pembatalan semua baki bonus dan wang promosi;
• Penahanan pengeluaran sehingga siasatan selesai;
• Penamatan keahlian secara kekal dalam kes yang melibatkan niat penipuan.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. 91prona mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun. Sila maklumkan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

4. Deposit dan Kaedah Pembayaran

91prona menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pemain Malaysia. Semua transaksi deposit diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

• FPX (Financial Process Exchange) — menyokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, RHB, Public Bank, dan lain-lain;
• Touch & Go eWallet — deposit segera melalui apl TNG;
• DuitNow QR — imbas dan bayar terus dari apl bank anda;
• GrabPay — gunakan baki GrabPay anda untuk deposit;
• Mata wang kripto — Bitcoin, USDT, dan aset digital pilihan lain diterima.

4.2 Had dan Tempoh Deposit

Deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Deposit dikreditkan ke akaun anda hampir seketika selepas pengesahan pembayaran diterima. Tiada caj pemprosesan dikenakan oleh 91prona untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan kewangan anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri.

4.3 Wang Deposit Hanya untuk Tujuan Permainan

Semua deposit yang dibuat ke akaun 91prona adalah untuk tujuan penyertaan dalam permainan yang tersedia di platform. 91prona bukan institusi kewangan dan tidak menawarkan perkhidmatan penyimpanan wang. Sebarang deposit yang tidak digunakan dalam tempoh 180 hari akan tertakluk kepada dasar akaun tidak aktif.

5. Pengeluaran Dana

91prona komited untuk memproses pengeluaran dengan cepat dan cekap. Pengeluaran biasanya diproses dalam masa kurang dari 5 minit untuk kaedah pembayaran tempatan, tertakluk kepada penyelesaian proses KYC dan semakan keselamatan yang diperlukan.

5.1 Proses Pengesahan KYC

Bagi pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had yang ditetapkan, anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC). Dokumen yang diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) — depan dan belakang;
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan);
• Tangkap layar atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

5.2 Had Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Had pengeluaran harian dan mingguan ditetapkan mengikut tahap keahlian anda — ahli biasa, ahli VIP, dan ahli VIP Premium mempunyai had yang berbeza. Hubungi sokongan pelanggan untuk mengetahui had semasa yang terpakai kepada akaun anda.

5.3 Pengeluaran ke Kaedah Asal

Bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram, pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama ahli yang sama. Pengeluaran kepada akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam mana-mana keadaan.

6. Bonus, Promosi, dan Program Kesetiaan

91prona menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang direka untuk memberikan nilai tambah kepada pengalaman bermain anda. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

6.1 Syarat Rollover Am

Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua bonus yang diterima mesti dipenuhi syarat rollover sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat rollover bermaksud anda perlu membuat pertaruhan dengan jumlah yang bersamaan dengan gandaan tertentu daripada jumlah bonus yang diterima. Contohnya, bonus RM 100 dengan rollover 10x memerlukan jumlah pertaruhan RM 1,000 sebelum pengeluaran wang bonus dibenarkan.

6.2 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat rollover yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan atau penggantian.

6.3 Satu Bonus Per Tawaran

Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per akaun, per peranti, per alamat IP, dan per isi rumah kecuali dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari sekali menggunakan akaun berbeza dianggap sebagai penyalahgunaan sistem dan akan menyebabkan pembatalan semua bonus berkaitan.

7. Peraturan Permainan dan Keputusan

91prona menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan, tembak ikan, dan permainan loteri. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang boleh diakses dalam antara muka permainan berkenaan.

7.1 Keadilan dan RNG

Semua permainan slot dan permainan meja elektronik menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat sijil daripada badan pengauditan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap putaran, tangan, atau hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas daripada manipulasi oleh mana-mana pihak termasuk pihak platform.

7.2 Keputusan Muktamad

Keputusan semua permainan yang direkodkan dalam pelayan 91prona adalah muktamad. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pada skrin peranti anda dan rekod pelayan akibat gangguan teknikal atau sambungan internet yang tidak stabil, rekod pelayan akan dianggap sebagai sumber yang sah dan tepat.

7.3 Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal semasa sesi permainan aktif, 91prona akan berusaha memulihkan keadaan ke posisi terkini yang direkodkan pelayan. Dalam kes di mana pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas mungkin dikembalikan kepada akaun pemain atas budi bicara pihak platform.

8. Tingkah Laku Larangan dan Penyalahgunaan

Demi menjaga integriti platform dan keadilan kepada semua ahli, 91prona melarang dengan tegas semua bentuk tingkah laku yang berikut:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik, atau sebarang kaedah yang tidak menggunakan input manusia secara langsung;
• Eksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil;
• Kerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan dalam permainan berbilang pemain;
• Pengubahan wang haram melalui platform — iaitu mendepositkan dana dan mengeluarkannya tanpa tujuan sebenar berjudi;
• Penyalahgunaan sistem bonus dengan cara yang melanggar niat promosi;
• Penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk pendaftaran atau transaksi;
• Sebarang bentuk ancaman, gangguan, atau bahasa kasar terhadap staf sokongan atau pemain lain.

9. Penamatan dan Penggantungan Akaun

Akaun boleh ditamatkan atau digantung oleh pihak 91prona atau atas permintaan ahli sendiri.

9.1 Penamatan atas Permintaan Ahli

Anda boleh memohon untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum penutupan, semua syarat rollover bonus yang belum selesai akan dibatalkan dan baki wang tunai yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan keselamatan selesai.

9.2 Penamatan oleh 91prona

91prona berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya akaun tersebut terlibat dengan aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat ini, penipuan, atau sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan platform atau pemain lain.

9.3 Pengehadan Diri Sendiri

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab, anda boleh memohon untuk menghadkan aktiviti akaun anda termasuk had deposit, had pertaruhan, atau pengehadan sementara dari platform. Hubungi sokongan atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.

10. Had Liabiliti dan Penafian

91prona berusaha untuk menyediakan platform yang stabil, selamat, dan boleh dipercayai pada setiap masa. Walau bagaimanapun, terdapat had liabiliti yang perlu difahami oleh setiap ahli.

Platform 91prona disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. 91prona tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan di luar kawalan kami, kegagalan sambungan internet dari pihak anda, keputusan permainan yang tidak menguntungkan, atau sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman.

Had liabiliti maksimum 91prona terhadap mana-mana tuntutan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh ahli dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

11. Privasi dan Perlindungan Data

91prona mengambil privasi anda dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menerima Terma dan Syarat ini, anda turut bersetuju dengan terma Dasar Privasi kami.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi anda tidak akan dijual, dipindahkan, atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, memproses, dan melindungi data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi kami.

12. Pindaan Terma dan Undang-Undang Berkenaan

91prona berhak untuk mengubah, mengemas kini, atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform 91prona selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkaitan dengan bidang kuasa tempat platform 91prona berdaftar. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara muafakat akan dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf.